CONDITIONS Générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes conclues sur le site www.superhuskyoutdoor.com entre :
RE LION FACTORY, société par actions simplifiée au capital de 53 650,50 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Marseille sous le numéro 890 206 345, dont le siège social est situé 26 avenue de Saint Roch, 13740 Le Rove, numéro de TVA intracommunautaire FR12890206345, exploitant la marque Super Husky Outdoor,
ci-après « Super Husky Outdoor » ou « le Vendeur »,
et toute personne physique non professionnelle effectuant un achat sur le site,
ci-après « le Client ».
Contact : contact@superhuskyoutdoor.com
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client.
Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux commandes passées sur le site www.superhuskyoutdoor.com. Les ventes réalisées sur des marketplaces partenaires, notamment Boulanger, ManoMano, Decathlon ou Alltricks, peuvent être soumises aux conditions propres à chaque plateforme.
Super Husky Outdoor propose à la vente des équipements outdoor haute autonomie, notamment des lampes frontales, lampes torches, solutions d’éclairage, batteries externes et accessoires d’énergie.
Certains produits intègrent des batteries lithium-ion de seconde vie, testées, sélectionnées et remanufacturées en France par Re-Lion Factory.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit : puissance, autonomie, capacité batterie, indice de protection, accessoires inclus, modes d’éclairage, compatibilités et conditions d’utilisation.
Les photographies, visuels et illustrations sont présentés à titre indicatif. Super Husky Outdoor s’efforce de présenter les produits le plus fidèlement possible, mais de légères variations peuvent exister, notamment en matière de rendu visuel, de coloris ou d’accessoires selon les lots.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le Client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre un remboursement ou, lorsque cela est possible, une solution de remplacement.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande et s’ajoutent au montant total du panier.
Super Husky Outdoor se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le Client.
En cas d’erreur manifeste de prix, notamment prix anormalement bas résultant d’une erreur technique ou typographique, Super Husky Outdoor se réserve le droit d’annuler la commande après en avoir informé le Client. Si le paiement a déjà été effectué, le Client sera intégralement remboursé.
Le Client passe commande directement sur le site en sélectionnant les produits souhaités, en les ajoutant à son panier, puis en suivant le processus de validation.
Avant validation définitive, le Client peut vérifier le détail de sa commande, son prix total, les frais de livraison et corriger d’éventuelles erreurs.
La commande devient ferme après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé au Client à l’adresse renseignée lors de la commande. Cet email récapitule notamment les produits commandés, le montant payé, les frais de livraison et l’adresse de livraison.
Super Husky Outdoor se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige existant avec le Client, de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, de stock insuffisant ou de problème de paiement.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement sécurisés, notamment WooPayments et/ou Stripe, selon les moyens de paiement disponibles au moment de la commande.
Les moyens de paiement proposés sur le site peuvent notamment inclure :
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont ceux affichés au Client au moment de la validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés. Super Husky Outdoor ne stocke pas les données bancaires complètes du Client.
En cas de refus de paiement ou d’autorisation bancaire, la commande ne sera pas validée.
Super Husky Outdoor livre en France et en Europe, sous réserve de disponibilité du service de livraison à l’adresse indiquée par le Client.
Les livraisons sont principalement assurées par Mondial Relay, en point relais ou à domicile selon les options disponibles au moment de la commande.
Les tarifs de livraison applicables sont indiqués avant validation de la commande.
À titre indicatif, pour la France :
Pour l’Europe, les frais de livraison sont de 7,99 €, sous réserve de disponibilité de la livraison dans le pays concerné.
Ces tarifs peuvent évoluer. Le montant applicable est celui affiché lors de la validation de la commande.
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai maximum de 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Le délai moyen constaté de livraison est d’environ 6 jours ouvrés à compter de la commande. Ce délai est indicatif et peut varier selon la destination, la période, le transporteur ou tout événement indépendant de la volonté de Super Husky Outdoor.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse ou d’impossibilité de livraison liée à une information incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition pourront être à la charge du Client.
En cas de colis endommagé, ouvert ou présentant une anomalie à la livraison, le Client est invité à émettre des réserves auprès du transporteur et à contacter Super Husky Outdoor dans les meilleurs délais à l’adresse suivante : contact@superhuskyoutdoor.com, en joignant si possible des photos du colis et du produit concerné.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par email à l’adresse suivante : contact@superhuskyoutdoor.com, en indiquant son nom, son numéro de commande et le ou les produits concernés.
Les produits doivent être retournés à l’adresse suivante :
RE LION FACTORY / Super Husky Outdoor
26 avenue de Saint Roch
13740 Le Rove
France
Les produits retournés doivent être intacts, non utilisés, complets, accompagnés de leurs accessoires, notices, câbles et emballages d’origine lorsque ceux-ci sont disponibles.
Les frais de retour sont à la charge du Client lorsque le retour concerne un produit non défectueux.
Après réception et contrôle du produit retourné, Super Husky Outdoor procèdera au remboursement des sommes dues conformément à la réglementation applicable, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le Client.
Super Husky Outdoor pourra différer le remboursement jusqu’à récupération du produit retourné ou jusqu’à ce que le Client ait fourni une preuve d’expédition du produit.
Super Husky Outdoor se réserve le droit d’appliquer une décote ou de refuser le remboursement d’un produit retourné incomplet, endommagé, utilisé de manière excessive ou impropre à une remise en vente.
Tous les produits vendus par Super Husky Outdoor bénéficient des garanties légales applicables, notamment :
La garantie légale de conformité couvre les défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien et apparaissant dans un délai de 2 ans à compter de celle-ci.
En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client doit contacter le service client à l’adresse suivante : contact@superhuskyoutdoor.com, en indiquant son numéro de commande et en joignant, lorsque cela est utile, des photos ou vidéos permettant de constater le problème.
Après analyse de la demande, Super Husky Outdoor pourra proposer, selon le cas et conformément à la réglementation applicable :
En cas de défaut avéré relevant de la responsabilité de Super Husky Outdoor, les frais de retour seront pris en charge par le Vendeur.
La garantie ne couvre pas notamment :
Certains produits Super Husky Outdoor intègrent des batteries lithium-ion de seconde vie, testées, sélectionnées et remanufacturées en France par Re-Lion Factory.
Les batteries et produits doivent être utilisés conformément aux notices, avertissements et consignes de sécurité disponibles sur le site, notamment sur la page :
https://www.superhuskyoutdoor.com/securite/
Le Client s’engage à prendre connaissance des consignes de sécurité applicables avant utilisation des produits.
Les batteries ne doivent pas être exposées à des températures extrêmes, à un choc violent, à l’humidité au-delà des limites prévues, à une source de chaleur directe ou à un court-circuit.
Certains produits disposent de batteries amovibles ou remplaçables, selon les caractéristiques indiquées sur leur fiche produit. Lorsque la batterie n’est pas indiquée comme amovible, le Client ne doit pas tenter de l’extraire, de la démonter ou de la remplacer lui-même.
Super Husky Outdoor ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation, d’une manipulation non conforme, d’une modification du produit ou d’un non-respect des consignes de sécurité.
Les accessoires fournis avec les produits, notamment câbles, supports, notices, éléments de fixation ou batteries, sont ceux indiqués sur la fiche produit au moment de la commande.
Le Client est invité à vérifier le contenu du colis à réception. En cas d’accessoire manquant, il doit contacter Super Husky Outdoor dans les meilleurs délais à l’adresse : contact@superhuskyoutdoor.com.
Super Husky Outdoor est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu avec le Client, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
La responsabilité de Super Husky Outdoor ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit, d’usage non conforme à sa destination, de non-respect des notices ou consignes de sécurité, ou de modification du produit par le Client.
Super Husky Outdoor ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
Le Client est responsable du choix du produit commandé et de son adéquation avec l’usage qu’il souhaite en faire. Les fiches produits sont mises à disposition pour permettre au Client de faire un choix éclairé.
L’ensemble des éléments présents sur le site www.superhuskyoutdoor.com, notamment les textes, visuels, photographies, vidéos, logos, graphismes, fiches produits, éléments de marque et architecture du site, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
La marque Super Husky Outdoor, ses logos et ses éléments distinctifs sont la propriété de RE LION FACTORY ou font l’objet de droits d’exploitation.
Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, des éléments du site ou de la marque, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
L’achat d’un produit ne confère au Client aucun droit de propriété intellectuelle sur la marque, les visuels ou les contenus associés.
Dans le cadre de la vente en ligne, Super Husky Outdoor collecte et traite les données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service après-vente et au respect de ses obligations légales.
Les données traitées peuvent notamment inclure : nom, prénom, adresse email, adresse postale, informations de livraison, numéro de commande et historique d’achat.
Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données, dans les conditions précisées dans la politique de confidentialité disponible sur le site.
Le Client dispose notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de ses données, dans les conditions prévues par la réglementation applicable. Pour exercer ses droits, le Client peut écrire à : contact@superhuskyoutdoor.com.
Les informations nécessaires à la facturation et à la comptabilité peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.
Super Husky Outdoor ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté, notamment catastrophe naturelle, grève, interruption des transports, incendie, panne majeure, décision administrative ou perturbation exceptionnelle des services de livraison.
En cas de litige, le Client est invité à contacter en priorité le service client de Super Husky Outdoor à l’adresse suivante : contact@superhuskyoutdoor.com, afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité Super Husky Outdoor et à défaut de réponse satisfaisante, le Client a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email : litiges@cm2c.net
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige non résolu par voie amiable ou par médiation, les tribunaux compétents seront ceux désignés conformément aux règles de procédure applicables.
Pour les Clients résidant dans un autre État membre de l’Union européenne, les dispositions impératives plus protectrices de leur pays de résidence peuvent également s’appliquer lorsque la réglementation l’impose.
Super Husky Outdoor se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Date de dernière mise à jour : 01/07/2026
